Jawa Pos Radar Lawu - Generasi Z atau Gen Z kini dikenal sebagai generasi yang mendobrak kebiasaan lama dengan adopsi teknologi yang cepat. Salah satunya pergeseran preferensi mereka dari pembayaran konvensional ke pembayaran digital.
Semakin maraknya penggunaan dompet digital dan sistem cashless ini kemudian menimbulkan pertanyaannya besar, apakah Gen Z akan benar-benar akan menghapus uang tunai sepenuhnya di masa depan?
Perubahan Preferensi Pembayaran di Generasi Muda
Uang tunai perlahan kehilangan popularitas di kalangan Gen Z.
Riset yang dilakukan IDN Research Institute mengungkap bahwa 60% dari kelompok usia ini telah beralih ke mobile banking, 58% telah mengandalkan e-wallet dan sebanyak 38% Gen Z menggunakan QRIS untuk transaksi sehari-hari.
Data ini kemudian menguatkan perubahan preferensi pembayaran di kalangan Gen Z. Kini mereka lebih memilih menggunakan dompet digital untuk transaksi sehari-hari dibandingkan uang tunai.
Alasannya pun beragam, mulai dari kemudahan penggunaan, kecepatan transaksi, hingga penawaran menarik seperti cashback dan diskon.
Pembayaran berbasis digital juga dinilai lebih praktis, terutama ketika belanja online atau transaksi mikro seperti membeli kopi di kafe.
Apalagi dengan hadirnya kanal pembayaran QRIS, yang dapat digunakan di berbagai merchant, transisi ke sistem cashless menjadi semakin tak terhindarkan.
Faktor Teknologi yang Mendorong Era Tanpa Uang Tunai
Baca Juga: Memahami Stereotip Gen Z, Malas Bekerja atau Lebih Selektif?
Faktor utama yang menjadi pendorong pergeseran metode pembayaran ini adalah kemajuan teknologi. E-wallet seperti OVO, ShopeePay, dan Dana berlomba-lomba menawarkan fitur yang membuat pengalaman transaksi menjadi lebih cepat dan aman.
Selain itu, sistem pembayaran berbasis biometrik dan autentikasi dua faktor memberikan rasa aman bagi pengguna, sehingga mereka semakin percaya meninggalkan uang tunai.
Dampak Sosial dari Hilangnya Uang Tunai
Meskipun terlihat menjanjikan, era tanpa uang tunai atau era cashless juga membawa dampak sosial yang pentig untuk diperhatikan, terutama bagi masyarakat di daerah terpencil yang memiliki akses terbatas terhadap teknologi.
Peralihan menuju budaya cashless society adalah tantangan besar, terutama bagi negara. Melihat Sebagian besar kelompok masyarakat yang belum terbiasa dengan teknologi digital, seperti lansia, berisiko tertinggal dalam proses ini.
Melihat kondisi yang demikian, Gen Z memang sudah siap untuk beralih ke era cashless society, namun Indonesia masih perlu mengerjakan banyak PR untuk transisi ini. (*)
Editor : Riana M.