Jawa Pos Radar Lawu - Suasana di dunia maya memanas setelah sebuah unggahan menuding petugas KAI Commuter bertanggung jawab atas hilangnya tumbler milik penumpang tudingan yang memicu spekulasi luas bahwa petugas tersebut dipecat.
Namun kini, suami pemilik tumbler, Alvin Harris Setiadi, angkat bicara.
Ia meminta maaf secara terbuka atas kegaduhan yang muncul dan menyatakan akan membantu penyelesaian dengan menjalankan proses klarifikasi.
Dalam unggahan permintaan maafnya, Alvin menjelaskan bahwa rekaman CCTV di stasiun terkait sudah diperiksa pada Rabu, 26 November 2025, dan pemeriksaan masih berlangsung untuk menemukan tumbler milik istrinya.
Ia berharap agar masalah ini tidak semakin melebar dan meminta maaf kepada petugas KAI yang disebut terkena dampak atas unggahan awal.
Di tengah gejolak publik, pihak KAI Commuter memastikan bahwa petugas bernama Argi Budiansyah tetap menjadi pegawai mereka meskipun sempat terdengar kabar bahwa ia “di ujung tanduk” karena tudingan tersebut.
Perusahaan menegaskan bahwa tidak ada pemecatan yang dilakukan dan setiap keputusan kepegawaian akan melalui proses internal sesuai regulasi.
Sampai saat ini, kasus tumbler hilang masih dalam penelusuran. Argi mengaku telah menawarkan ganti rugi terhadap tumbler itu sebelum isu viral berkembang, namun tawaran tersebut ditolak.
Ia menyatakan bahwa kelalaian terjadi karena kondisi stasiun yang ramai, sehingga ia tidak sempat mengecek isi tas dengan detail saat menerima cooler bag dari petugas sebelumnya.
Peristiwa ini menjadi sorotan tidak hanya soal barang hilang tetapi juga bagaimana tanggung jawab asuransi sosial media, etika tuduhan publik, serta mekanisme penanganan barang tertinggal di layanan umum.
Banyak pihak menyayangkan unggahan viral tanpa verifikasi, karena bisa berdampak serius pada reputasi individu di tengah masyarakat.
Dengan klarifikasi dan permintaan maaf dari pihak pemilik tumbler, diharapkan suasana bisa mereda.
Publik kini menunggu hasil resmi pemeriksaan CCTV dan keputusan final dari pihak KAI mengenai status tumbler dan prosedur penanganan lost & found di masa mendatang. (ones-mg-PNM/kid)
Editor : Nur Wachid