Jawa Pos Radar Lawu - Insiden kecelakaan yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur berdampak luas terhadap operasional perjalanan kereta api di Indonesia.
Peristiwa yang terjadi pada Senin malam (27/4/2026) pukul 20.52 WIB ini membuat PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengambil langkah cepat dengan membatalkan sejumlah perjalanan kereta jarak jauh.
Kebijakan ini diambil demi mendukung proses evakuasi serta memastikan keselamatan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama.
Perjalanan KA Dihentikan Sementara
Sejumlah perjalanan kereta dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan.
Langkah ini dilakukan selama proses penanganan di lokasi kecelakaan masih berlangsung.
VP Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa penghentian operasional ini merupakan bagian dari upaya menjaga keselamatan penumpang.
“Seluruh perjalanan kereta jarak jauh dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan guna mendukung proses penanganan,” ujarnya.
Baca Juga: Kecelakaan kereta di Bekasi Timur, KAI ungkap jumlah korban meninggal dunia
Daftar KA Dibatalkan 27 April 2026
Berikut sejumlah kereta api yang dibatalkan pada 27 April 2026:
- KA Gunungjati (Gambir – Cirebon)
- KA Parahyangan (Kiaracondong – Gambir)
- KA Parahyangan (Gambir – Kiaracondong)
- KA Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)
- KA Mataram (Pasarsenen – Solo Balapan)
- KA Gumarang (Pasarsenen – Surabaya Pasarturi)
- KA Singasari (Pasarsenen – Blitar)
- KA Jayabaya (Pasarsenen – Malang)
- KA Manahan (Gambir – Solo Balapan)
- KA Progo (Pasarsenen – Lempuyangan)
- KA Argo Anjasmoro (Gambir – Surabaya Pasarturi)
- KA Tawang Jaya Premium (Pasarsenen – Semarang Tawang)
Daftar KA Dibatalkan 28 April 2026
Pembatalan berlanjut pada Selasa (28/4/2026), dengan daftar sebagai berikut:
- KA Gunungjati (Cirebon – Gambir)
- KA Purwojaya (Cilacap – Gambir & Gambir – Cilacap)
- KA Madiun Jaya (Madiun – Pasarsenen)
- KA Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)
- KA Mataram (Solo Balapan – Pasarsenen)
- KA Gumarang (Surabaya Pasarturi – Pasarsenen)
- KA Singasari (Blitar – Pasarsenen)
- KA Jayabaya (Malang – Pasarsenen)
- KA Manahan (Solo Balapan – Gambir)
- KA Progo (Lempuyangan – Pasarsenen)
- KA Argo Anjasmoro (Surabaya Pasarturi – Gambir)
- KA Menoreh (Semarang Tawang – Pasarsenen)
Baca Juga: Hasil Byon Combat Showbiz 7: Winona Karamoy Kalah dari Emmabell Cassandra di Debut Internasional
Tambahan KA yang Terdampak dari dan Menuju Jakarta
Selain itu, terdapat total sekitar 19 perjalanan KA dari dan menuju wilayah Jakarta yang dibatalkan, termasuk:
Dari Gambir:
- KA Purwojaya (Gambir – Cilacap)
- KA Parahyangan (Gambir – Bandung)
- KA Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)
- KA Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasarturi)
Menuju Gambir:
- KA Gunungjati (Cirebon – Gambir)
- KA Argo Sindoro (Semarang – Gambir)
- KA Manahan (Solo – Gambir)
- KA Argo Bromo Anggrek (Surabaya – Gambir)
Menuju Pasarsenen:
- KA Madiun Jaya, Mataram, Gumarang, Singasari
- KA Jayabaya, Progo, Menoreh
Layanan Alternatif Disiapkan KAI
KAI juga menyediakan layanan transportasi lanjutan berupa bus bagi penumpang KA Argo Bromo Anggrek rute Surabaya Pasarturi – Gambir.
Fasilitas ini diberikan agar penumpang tetap dapat melanjutkan perjalanan meskipun terjadi gangguan operasional.
Cara Refund Tiket KAI Akibat Pembatalan
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan kebijakan pengembalian dana tiket (refund) bagi seluruh penumpang terdampak.
Berikut ketentuannya:
- Refund sebesar 100 persen
- Pengajuan maksimal 7 hari setelah jadwal keberangkatan
- Berlaku untuk seluruh perjalanan yang dibatalkan akibat insiden
Penumpang dapat mengajukan refund melalui kanal resmi KAI, baik secara online maupun offline.
Baca Juga: Bukan Duduk atau Berdiri, Ini Kunci Utama Menjaga Kesehatan Saat Kerja Menurut Ahli
Keterlambatan Sejumlah Perjalanan KA
Selain pembatalan, beberapa perjalanan KA juga mengalami keterlambatan.
Hal ini disebabkan antrean perjalanan kereta akibat gangguan di jalur Bekasi.
Beberapa keterlambatan yang tercatat:
- KA Argo Semeru terlambat 12 menit
- KA Argo Merbabu terlambat 68 menit
- KA Purwojaya terlambat 25 menit
- KA Parahyangan terlambat hingga 100 menit
Kontak Resmi KAI untuk Informasi Terbaru
KAI mengimbau masyarakat untuk terus memantau informasi resmi guna menghindari kesalahan jadwal perjalanan.
Berikut layanan resmi KAI:
- WhatsApp: 0811-2223-3121
- Call Center: 121
KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan akan terus mengupayakan normalisasi operasional secepat mungkin.(*)
*Nizaria Kusumastuti, Universitas Negeri Surabaya
Editor : Mizan Ahsani